Verkoopvoorwaarden
Deze verkoopsvoorwaarden worden afgesloten enerzijds door Julie HENNUY, zaakvoerder van het merk The Green Washer Cosmetics, rue du Petit Chenu 3, 6860 Léglise, ingeschreven bij de Banque Carrefour des Entreprises onder het nummer 0793.632.521, hierna “de verkoper” genoemd, en anderzijds door elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen via de website van de verkoper, hierna “de koper” genoemd.
Artikel 1: Doel
Het doel van deze algemene verkoopsvoorwaarden is het vastleggen van de contractuele relatie tussen de verkoper en de koper en de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de website van de verkoper, ongeacht of de koper een professional of een consument is.
De aankoop van een product via deze site impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden.
Deze verkoopsvoorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door de verkoper.
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn verkoopsvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dat geval zijn de voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.
Artikel 2: Kenmerken van de aangeboden producten
De aangeboden producten zijn deze die afgebeeld staan op de website van de verkoper.
Elk product gaat vergezeld van een beschrijving opgesteld door de verkoper of zijn leverancier.
De foto's in de catalogus zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen, met name wat kleuren betreft. Omdat de producten met de hand worden gemaakt, kunnen ze visueel en qua vorm verschillen.
Deze producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Als, ondanks zijn inspanningen, alle of een deel van de items niet beschikbaar zijn, zal de verkoper de koper zo snel mogelijk via e-mail informeren en de koper de optie bieden om te wachten of de bestelling van de niet-beschikbare items kosteloos te annuleren. Beschikbare artikelen worden normaal geleverd.
Voorzorgsmaatregelen: In geval van contact met de ogen of inslikken, moet de koper contact opnemen met zijn arts.
Artikel 4: Prijzen
De prijzen van de producten en diensten die op de site worden weergegeven, zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen (btw en andere toepasselijke belastingen).
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De prijzen die van toepassing zijn op de bestelling zijn echter de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling wordt bevestigd. De aangegeven prijzen zijn exclusief de transport- en leveringskosten, op voorwaarde dat deze plaatsvinden in de hieronder vermelde geografische zones.
Artikel 5: Geografische zones
De online verkoop van producten en diensten die op de website van de verkoper worden aangeboden, is voorbehouden aan kopers die in België, Frankrijk, het Groothertogdom Luxemburg of Nederland wonen en voor leveringen die in deze geografische gebieden moeten worden uitgevoerd.
Artikel 6: Bestellingen
Elke koper die een product of dienst wenst te kopen, moet :
het identificatieformulier invullen met alle gevraagde contactgegevens;
zijn bestelling bevestigen na controle
de betaling uitvoeren volgens de vastgestelde voorwaarden;
zijn bestelling en betaling bevestigen.
De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning er volledig kennis van te hebben genomen en het afstand doen van het recht zich te beroepen op eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden.
Alle verstrekte gegevens en de opgenomen bevestiging gelden als bewijs van de transactie. De bevestiging geldt als ondertekening en aanvaarding van de uitgevoerde transacties.
De verkoper stuurt de bevestiging van de opgenomen bestelling per e-mail.
Artikel 7: Verzakingsrecht
Overeenkomstig de wet heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of het sluiten van het dienstencontract. Dit verzakingsrecht is niet van toepassing op professionele kopers.
Binnen deze termijn moet de consument per e-mail zijn voornemen om af te zien kenbaar maken en het geleverde product op zijn kosten en risico terugsturen naar de administratieve zetel van Julie HENNUY, The Green Washer Cosmetics, Rue du Petit Chenu 3 6860 Léglise.
De producten moeten in hun oorspronkelijke, onbeschadigde verpakking worden teruggestuurd.
Producten die op deze manier worden geretourneerd, mogen niet zijn uitgepakt, ontzegeld of op enigerlei wijze zijn gebruikt.
Goederen die door de klant incompleet, beschadigd of bevuild zijn, worden niet teruggenomen.
De verkoper verbindt zich ertoe om binnen de 30 dagen na aanvaarding van de terugzending alle betaalde bedragen terug te betalen, met uitzondering van de verzendingskosten.
Artikel 8: Betalingswijzen
Betaling vindt plaats via Stripe met creditcard of bankoverschrijving.
Bestelde artikelen blijven ons exclusieve eigendom tot de volledige betaling van de bestelling door de koper.
Artikel 9: Levering
Leveringen vinden plaats op het adres dat is aangegeven op de bestelbon, wat alleen binnen het overeengekomen geografische gebied kan zijn.
De goederen worden vervoerd op risico van de verkoper tot op het ogenblik van de levering op het door de koper opgegeven leveringsadres. Vanaf dat moment draagt alleen de koper de risico's. De leveringstermijnen worden slechts bij wijze van indicatie gegeven; indien ze langer zijn dan dertig dagen vanaf de datum van de bestelling, kan de verkoopovereenkomst worden geannuleerd en de koper worden terugbetaald.
Artikel 10: Garantie
Ten aanzien van consumenten garandeert de verkoper de producten die hij verkoopt overeenkomstig de wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen (artikelen 1649 bis tot 1649 octies van het Burgerlijk Wetboek).
In geval van non-conformiteit van een verkocht product dat wordt ontdekt binnen 2 maanden na levering van de goederen, moet de consument de verkoper hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen per aangetekende brief of e-mail.
Deze garantie dekt alleen conformiteitsgebreken die bestaan op het moment van levering van de goederen. Defecten of schade als gevolg van oneigenlijk gebruik, zoals waterschade, oxidatie, vallen of stoten, nalatigheid en slijtage, vallen niet onder de garantie.
De factuur of afleverbon dient als garantiebewijs en moet door de consument worden bewaard en in het origineel worden overlegd.
Als het product voor niet-particuliere doeleinden wordt gebruikt, zijn de beperkte garantievoorwaarden van de fabrikant/leverancier van toepassing.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
De verkoper is in het online verkoopproces slechts gehouden tot een middelenverbintenis; hij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële, immateriële of lichamelijke schade die kan voortvloeien uit een verkeerd gebruik van de verkochte producten.
De informatie op de site wordt te goeder trouw verstrekt. Links naar websites van fabrikanten en/of partners worden alleen ter informatie gegeven. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de informatie op deze sites.
Artikel 12: Intellectuele eigendom
Alle elementen van de site van de verkoper zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van de verkoper.
Niemand mag elementen van de site reproduceren, exploiteren, heruitzenden of op welke manier dan ook gebruiken, zelfs niet gedeeltelijk, of het nu gaat om software, beeld of geluid.
Elke gewone link of hypertext link is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper.
Artikel 13: Persoonlijke gegevens
Alle persoonlijke gegevens die nodig zijn om een bestelling te verwerken, worden door de verkoper bewaard.
De gebruiker geeft de verkoper ook de toestemming om deze gegevens te gebruiken voor het opstellen van statistieken om zijn site te verbeteren.
Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om, via welk communicatiemiddel dan ook, informatie over de commerciële activiteiten van de verkoper te verspreiden onder zijn klanten.
Ten slotte bewaart de verkoper persoonlijke gegevens om latere bestellingen te vergemakkelijken. Bovendien verbindt de verkoper zich ertoe de informatie waarover hij beschikt niet door te geven aan andere bedrijven of ondernemingen.
De gegevens in het bezit van de verkoper kunnen op elk ogenblik op eenvoudig verzoek worden opgevraagd en gecorrigeerd.
Artikel 14: Bewijs
In het kader van hun relaties aanvaarden de partijen elektronische bewijsmiddelen (bijvoorbeeld: e-mail, computerback-ups, enz.).
Artikel 15: Geschillenregeling
Deze onlineverkoopvoorwaarden worden beheerst door Belgisch recht.
In geval van een geschil zijn de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de verkoper bevoegd, behalve in geval van dwingende bepalingen van openbare orde.
Julie HENNUY, The Green Washer Cosmetics, rue du Petit Chenu 3 6860 Léglise.
Alle rechten voorbehouden 2022